Häufige Fragen

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Versand, Rückgabe und Bezahlung bei Nightstandbase.

Bestellung und Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

Der Versand erfolgt mit DHL. Die übliche Lieferzeit beträgt ein bis drei Werktage nach Auftragsbestätigung.

Was kostet der Versand?

Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.

In welche Länder liefert Nightstandbase?

Der Versand richtet sich an Adressen innerhalb Deutschlands. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite zu Versand und Rückgabe.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich per E-Mail. Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, prüfen wir gerne, ob eine Änderung möglich ist.

Rückgabe und Umtausch

Wie kann ich eine Bestellung zurückgeben?

Kontaktiere uns per E-Mail, damit wir deine Rückgabe zuordnen können. Wir erklären dir dann die nächsten Schritte.

Wer trägt die Kosten für den Rückversand?

Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst. Weitere Details findest du auf unserer Seite zu Versand und Rückgabe.

Bezahlung

Wie kann ich bezahlen?

Die Bezahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister. Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, siehst du im Bestellvorgang.

Ist der Bezahlvorgang sicher?

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den eingebundenen Zahlungsdienstleister. Die Sicherheit des Bezahlvorgangs wird durch diesen gewährleistet.

Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns gerne eine E-Mail – wir helfen dir persönlich weiter.